灃西能源圓滿完成夏季供冷服務

進入9月,天高雲(yun) 淡,秋風怡人。米兰体育彩票官网能源公司2023年夏季供冷運維及服務工作已接近尾聲,自5月15日供冷啟動以來,能源公司全體(ti) 員工上下齊心,鉚足幹勁、協同聯動,全力保障設備運行安全穩定、用戶體(ti) 驗舒適滿意。

為(wei) 切實做好今夏供冷工作,自2022年供暖季結束後,能源公司立即投入部署供冷運維專(zhuan) 項工作。3月18日完成各項目33台水泵潤滑保養(yang) 工作,4月5日完成各供冷閥門切換工作與(yu) 各供冷項目管網過濾器檢查工作,4月12日完成77台冷卻塔風機保養(yang) 工作,5月10日完成各供冷項目用戶管道注水保壓工作及設備調試工作,為(wei) 後續供冷工作運行順利推進奠定了良好基礎。

開啟供冷至今,能源公司始終將用戶需求放在第一位,堅持一線走訪,實地查看了總部經濟園區域、交大創新港、西鹹中心醫院、地鐵5號線、三一築工等10個(ge) 重點供冷項目的運行情況,及時了解了用戶用冷情況。同時,運維人員常態化開展全天候巡檢,對故障問題及時響應處理,並根據溫度變化調節設備運行模式,全力滿足區域冷量需求,保障用戶用冷舒適。

8月,為(wei) 進一步了解用戶用冷體(ti) 驗,能源公司全麵開展供冷滿意度調研工作,通過問卷調查形式,進行一對一走訪,從(cong) 供冷服務、供冷效果、使用體(ti) 驗感等多方麵了解用戶用冷情況,認真聽取有效建議。本次調研共計走訪用戶288戶,填寫(xie) 滿意度問卷285份,覆蓋率達到99.8%,用戶滿意率達98.96%。後續,能源公司將根據收集到的建議,分析製定解決(jue) 方案,不斷提升服務水平和供冷質量。

新一輪采暖季的大幕即將開啟,一線能源人正緊鑼密鼓投身到供熱各項準備工作中,能源公司將繼續以“成為(wei) 技術最先進,服務最優(you) 質的綠色創新型綜合能源服務企業(ye) ”為(wei) 奮鬥目標,乘風破浪於(yu) 為(wei) 民服務的航船上,披荊斬棘於(yu) 綠色發展的征途中,為(wei) 能源事業(ye) 高質量發展貢獻力量。