供熱是民生工程，作為(wei) 清潔供暖的主體(ti) ，能源公司緊緊圍繞新城的統一部署，把保障民生作為(wei) 第一要務，積極組織人員開展入戶走訪測溫工作，針對存在的問題逐一排查解決(jue) ，確保用戶能使用高效舒適的清潔供暖。

灃西能源公司供熱項目多屬政府安置回遷房，入冬以來，針對用熱各項目近期存在的問題，展開逐戶走訪測溫排查工作，截至目前，6個(ge) 小區累計入戶走訪約1600多戶，處理谘詢投訴100餘(yu) 戶，在獲取用戶的理解與(yu) 支持的同時，多方聯動,分析問題原因，查找工作不足，加強供熱工作的措施和辦法，真正地解決(jue) 供熱工作中存在的各項問題，切實保障居民的冬季供暖需求。通過本次排查，能源公司員工增強了服務意識，牢固樹立打造灃西新城“五星級店小二”理念，在服務中提升工作標準和群眾(zhong) 滿意度。

供稿部門：能源公司