為(wei) 增強全體(ti) 員工服務意識，學習(xi) 培養(yang) 商務禮儀(yi) ，7月7日，物業(ye) 公司組織開展為(wei) 期四天的服務意識與(yu) 商務禮儀(yi) 培訓會(hui) 。物業(ye) 公司職能部門、會(hui) 議服務全體(ti) 人員，以及項目經理與(yu) 客服人員參加培訓。

通過PPT展示，介紹了商務禮儀(yi) 的主要內(nei) 容、特點、原則等理論知識，全麵講解了儀(yi) 表著裝、舉(ju) 止交往、溝通禮儀(yi) 和電話禮儀(yi) 等基本常識，活動中還穿插有提問、互動環節，不僅(jin) 增強了培訓人員的參與(yu) 性與(yu) 積極性，並使之加深了對商務禮儀(yi) 的理解。大家在高漲的學習(xi) 氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀(yi) 知識，加強了相互間的了解與(yu) 溝通，效果突出。

通過此次培訓，全體(ti) 參訓人員從(cong) 意識和行動力方麵都得到了極大提高，有效帶動了灃西物業(ye) 公司的服務質量與(yu) 形象，物業(ye) 公司將用更好的微笑走在前進的路上。

供稿部門：灃西物業(ye) 公司

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